Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur Stabilität und Verstellbarkeit unserer Hantelbank. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich gut darauf trainieren können.
Umso mehr bedauern wir, dass die Rückenlehne nicht einwandfrei verarbeitet wurde und dadurch beim Training eine leichte Verdrehung entsteht. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ihre Rückmeldung leiten wir umgehend an unsere Qualitätskontrolle weiter, damit solche Mängel künftig vermieden werden. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden – unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gorilla Sports Team